কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের সাইটে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এরপর আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সঠিক পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্যের সাথে মিল থাকলে দ্রুত ভেরিফাই হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ ভিজিট করুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট গেটওয়েতে ট্রানজাকশনটি সফল হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্কের কারণে দেরি হতে পারে। ১০ মিনিটের বেশি দেরি হলে আপনার ট্রানজাকশন আইডি সহ আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট ক্যাসিনো সেকশন দেখুন।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত সিকিউরিটি চেক এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের পর প্রসেস করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং ভেরিফিকেশন থাকলে তা দ্রুত সম্পন্ন করুন। বিস্তারিত তথ্য পেতে Terms পেজ ভিজিট করুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে জেতা টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হয়। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত বিবরণ বোনাস সেকশনে দেওয়া থাকে। আরও জানতে Bonus পেজ দেখুন।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজ ভিজিট করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে অ্যাপ ব্যবহার করে দেখতে পারেন। আরও নির্দেশনার জন্য brucepokies app download পেজটি দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া প্রয়োজনে কুল-অফ পিরিয়ড বা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

সবচেয়ে দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনটি ব্যবহার করুন। সেখানে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য Support পেজ ভিজিট করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে প্রথমে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। এরপর আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ রিকোয়েস্ট পাঠান। বিস্তারিত নিয়ম জানতে Terms পেজ দেখুন।